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北京市

当前时间:2018-04-05      

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“感谢你们帮我办证,这下心里终于踏实了。”3月25日,记者在崆峒区崆峒镇榆树村村民杨秀兰家中看到,该区残联工作人员和镇上残联负责人正在为杨秀兰现场办理残疾证。今年76岁的杨秀兰,在20多年前不慎将腿部摔伤,加之骨质增生病症,双腿逐渐失去了直觉,最终失去生活自理能力。今年年初,崆峒镇经过前期摸底,协调区残联为重度残疾人提供上门办证服务,至目前累计为30名重度残疾人办理了残疾证。

作风改进了,问题解决了,老百姓自然就满意了。近年来,崆峒区针对作风领域的“顽疾”:履职不力、纪律松散、工作拖拉、效能不高等种种新老表现,扎实开展转作风提效能抓落实活动。该区在窗口单位大力推行“互联网+政务服务”模式,完成了税务、工商等百余项业务网上办理,实现了“数据多跑网路,企业少跑马路”的转变。

“现在像开发票、作备案、出证明等办税事项只需跑一次,对我们企业来说太方便了,办事情越来越舒心。”中心城区某房地产开发公司财务负责人蒙芳芳告诉记者。为了优化营商税收环境,该区国税局持续推进“放管服”改革,推出了90个涉税便民事项办理最多跑一次清单,其中许可类7项,报告类14项,发票类15项,申报类34项,备案类15项,证明类5项。同时,还开设了24小时自助办税服务厅,推出了“局长值班”“预约服务”“延时服务”等便民服务新品牌,畅通了群众办事渠道。

据崆峒区工商局注册登记科科长宗瑞华介绍,“如今企业登记注册实现了一表申请、一窗受理、内部流转、统一发证,名称申请、设立、换照、变更等事项申请人可直接在大厅完成,办理时限也从以前的15个工作日缩短至现在的5个工作日,手续齐全的急证可在当天办结。同时,我们还开辟了‘绿色便利窗口’,推行特事特办、急事急办,最大程度方便了群众办事。”

抓落实,贵在实、难在实。在崆峒区西郊办二天门社区,记者看到门口接待室了放着一本登记册,厚厚的册子记着群众反映的各类问题。辖区居民刘小伟从小酷爱秦腔,组建了一个秦腔俱乐班,平时苦于没有场地,后来找社区帮忙,社区不到3个月就把他们的活动场所给解决了。

“只要群众有反映,我们就会第一时间协调解决。”二天门社区党总支书记朱涛对记者说:“我们社区建立的‘党员群众说事’接待室,用党员群众‘说事’、社区干部‘理事’、联席会议‘议事’、驻区单位‘办事’、居民代表‘评事’,形成了解决群众诉求、贴心服务群众的长效工作机制,主动问计问需于民,打通了服务群众最后一公里。”

记者了解到,今年1至3月中旬,崆峒区政务大厅共受理各类政务服务事项3600件,办结率为100%。仅去年一年,该区260项行政审批事项被取消或调整,非行政许可审批事项全部清零。推广使用“网上行权”和电子营业执照,实现了工商登记注册100%在网上流转运行,新增非公经济市场主体3613户,135户个体户转型升级为企业,颁发“五证合一、一照一码”营业执照2135份、“多证合一”营业执照269份、电子营业执照49份。推出便民办税“免填单”服务、“一站式”办税、“零在途”POS机刷卡、“一分钟快办党员示范岗”等15大特色举措,目前网报率达90%以上,累计有35000余户纳税人受惠,办税提速60%以上。

现如今,文件会议精简了、服务清单公布了,审批事项压减了、审批时限严格了,服务流程优化了、便民服务载体完善了、投诉热线公布了……崆峒区这一件件工作部署的实施,就像一缕缕清风拂过大地,在该区不断凝聚起了赶超发展的正能量,干部作风好转了,群众办事方便了,群众满意度不断提升,逐步形成了新时代干部作风新常态。

“今年,我们将持续深入推进‘转作风提效能抓落实’活动,深化‘放管服’改革,大力推行程序最简、审批最快、时间最短、服务最优和行政审批零障碍、服务企业零距离、生产经营零干扰、破坏环境零容忍‘四最四零’工作法,规范建立市场主体‘少跑路’‘不跑路’工作流程,急企业所急,解企业所盼,多说如何办,不说不能办,办就快办、办好,不让企业失望,着力打造真心崇商、诚心为商、用心留商的营商环境。”平凉市委常委、崆峒区委书记陈铎如是说。(中国日报甘肃记者站)

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