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重庆市

当前时间:2018-04-13      

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来源:凤凰网安徽综合

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近日,在刚刚发布的《关于2017年度铜陵市金融消费权益保护工作考评情况的通报》中,邮储银行铜陵市分行荣获“2017年度铜陵市金融消费者权益保护工作先进单位”荣誉称号。据了解,该

近日,在刚刚发布的《关于2017年度铜陵市金融消费权益保护工作考评情况的通报》中,邮储银行铜陵市分行荣获“2017年度铜陵市金融消费者权益保护工作先进单位”荣誉称号。

据了解,该行始终高度重视金融消费者权益保护工作,深入开展消费者金融知识宣传和教育工作,除了常态化的宣传以外,该行积极配合当地监管部门多次开展集中宣传活动,并及时报送活动方案、总结报告、图片信息等。2017年邮储银行铜陵市分行联合中国人民银行铜陵市中心支行开展了“银行职员微体验”活动,用大学生体验金融机构工作的方式深入宣传金融消费者保护知识,取得了良好的宣传效果。

除此之外,该行还在监管部门和上级行的指导下,不断完善消费者权益保护的相关制度,构建消费者权益保护工作体系,并将消保工作纳入行内绩效考核范围,以提升全行员工对消保工作的重视程度。2017年,邮储银行铜陵市分行以“理财专区”建设为契机,规范理财和代销产品销售,不断提升服务质量。

“下阶段,我行将再接再厉,积极履行公平对待消费者的理念,继续夯实消保工作基础,加大消保宣传力度,通过细化工作计划、加强员工管理、定期组织内部培训、加大创新力度等举措,为金融消费者提供更优质服务,为营造和谐稳定的银行业环境尽一份力。”该行法律与合规部相关负责人介绍道。

(张玫)

[责任编辑:陈佳]

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