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当前时间:2018-05-02      

当前内容:

  张家界市五一假期旅游接待情况(小结)

  专 报

  第三号

  一、旅游工作特点

  这个假期是劳动者的节日,晴雨相间,全市洋溢着节日的欢乐气氛。全市旅游企业、旅游管理部门和涉旅单位干部职工崇尚劳动最光荣、劳动最崇高、劳动最伟大、劳动最美丽的遵循,在各自岗位上创造美好生活,争做新时代的奋斗者,为中外游客展示张家界安全、秩序、效益、质量、祥和的假日旅游新佳绩、新形象。纵观假日旅游工作,有如下特点:

  (一)游客求欢乐,管理讲安全。欢乐五一假,游客放飞梦想,追逐远方的诗意。我市为周边和三小时车程距离的游客铺排了五彩斑斓的乡村游、春和景明的森林游、神秘刺激的体验游、欢乐明快的文化游,满足游客假日需求。为给游客提供一个安全、舒适的游览环境,市领导到武陵源、天门山、张家界大峡谷等景区检查旅游市场秩序和旅游接待情况,慰问一线工作人员。市旅外委于4月25日下发了《关于做好2018年劳动节假日旅游工作的通知》、《关于做好五一节期间旅游安全工作的通知》,部署了劳动节旅游接待工作,派出检查组到各区县和相关旅游企业落实假日接待工作,整改安全隐患。各相关单位和涉旅企业针对五一假期特征,认真开展了安全大检查,对消防、特种设备、景区游道、防护栏、危岩体、通景公路、索道、环保车、电梯、游船、星级酒店等公共设施、运载工具、服务设施和食品卫生进行了全面深入的安全排查,及时消除安全隐患,落实安全责任。永定区在4月26日召开五一节假日旅游工作会议,将工作任务进行了分解,强化工作职责,对责任单位实施“一把手”负责制,并对今年旅游投诉率前十的旅行社负责人进行约谈。其他区县均实行了片区负责制,强化安全管理。假日期间,旅游质监、旅游警察、旅游法庭、旅游工商及交通、食品药品监督、公安交警等部门在热点景区、高速公路出入口、火车站、飞机场及主要通景公路设立值班服务点和流动执法小分队,一方面受理游客投诉,一方面为游客排忧解难,把矛盾和纠纷解消除在萌芽状态。武陵源、慈利在通往武陵源和张家界大峡谷景区的龙阳公路、张清公路沿线安排了工作人员值守,维护交通秩序。全市旅游市场运行平稳,没有发生涉旅安全事故。

  (二)旅游求质量,服务讲品质。受假期时长和高速公路免费政策影响,自驾车、房车、周边短途游是假日旅游的主流。五号山谷等精品民宿的入住率大大高于城区星级酒店。远方的家、禾田居山谷、石堰坪、马儿山、琵琶花海、红岩岭、洪家关农庄、柳杨溪、大水泉等乡村旅游区点火爆,特色乡村民宿成时尚。贺龙纪念馆红色教育家庭游、溪布街民俗夜游、黄龙洞休闲游、路上汽车旅馆自驾游等主题游项目受到追捧,天门山、张家界大峡谷、武陵源核心景区发挥主打产品的核心吸引作用,预约售票、流动巡查、定岗定责,强化精细化管理、标准化服务,全域旅游优质发展的势头明显。4月29日,黄龙洞推出了“畅游黄龙,有礼相伴”活动,把室内演出节目“缠头帕”、草原舞移到演艺厅屋顶,游客在广场边休闲边欣赏优美舞蹈。央视《新闻联播》报道了天门山假日旅游盛况,新华网对宝峰湖进行了宣传报道。4月30日,湖南卫视《湖南新闻联播》播出《五一小长假,张家界武陵源:“鸽子”花开黄石寨》,《中国旅游报》专访了市旅外委主要负责人,报道了张家界五一节假日游的新特点、新气象,即狠抓旅游安全,营造优良旅游环境;强化精细化管理,打造优质旅游品牌;全域提供假日服务,优化旅游市场秩序。

  (三)市场求繁荣,供给讲有效。周边旅游发展势头如火如荼,桃花源古镇、矮寨玻璃桥等周边旅游新产品投放市场后,对我市短途旅游构成一定挑战。丰富有效供给,繁荣旅游市场已经引起各地的重视。各区县动员市民腾出停车场、让出通景道路、让出游览空间,优待来自各地的游客。老道湾景区拓展森林休闲项目,荣获“湖南省现代林业产业园”,“远方的家”评定为全国休闲农业与乡村旅游五星级示范园区,禾田居山谷、琵琶洲花海确立为省级乡村旅游区点,去年底我市还推出了10大乡村旅游区点和十大旅游扶贫模式,旅游产品供给更加多元,旅游社会功能不断发掘,旅游更加走近人们的幸福生活。慈利县在4月28日对15家特色旅游景区和乡村旅游区点予以授牌,成为第一批工会活动基地,为不断满足劳动人民对美好生活的追求,在节前向中外劳动者献上了一份厚礼。桑植县举办了第14届中国粽子文化节,节庆的溢出效应,带动了贺龙纪念馆、洪家关旅游区的主题游。

  二、旅游接待成效

  (一)全市各景区接待情况。2018年4月29日至5月1日,全市各景区共接待游客168.55万人次,同比增长16.27%,实现旅游收入7.73亿元,同比增长19.05%。其中永定区各景区接待游客70.09万人次,同增长31.84%,实现旅游收入3.7亿元,同比增长34.3%;武陵源区各景区接待游客51.67万人次,同比增长5.49%,实现旅游收入2.33亿元,同比增长7.64%;慈利县各景区接待游客37.76万人次,同比增长11.39%,实现旅游收入1.31亿元,同比增长11.07%;桑植县各景区接待游客9.04万人次,同比增长1.21%,实现旅游收入0.4亿元,同比下降1.03%。

  (二)主要景区接待情况。2018年4月29日至5月1日,武陵源核心景区接待进景区游客85434人,同比下降3.34%,其中一次购票进山游客53351人,同比下降3.81%;天门山进景区游客69363人,同比增长47.53%;大峡谷购票进景区游客49845人,同比增长9.56%。

  (三)其他等级景区接待情况。2018年4月29日至5月1日,黄龙洞接待游客18132人,同比增长29.94%;宝峰湖接待游客8573人,同比增长6.9%;溪布街接待游客46772人,同比增长8.95%;土家风情园接待游客12866人,同比增长19.53%;江垭温泉接待游客1735人,同比增长42.8%;万福温泉接待游客3859人,同比增长83.25%;贺龙纪念馆接待游客24783人,同比增长20.01%。

  (四)户外及乡村旅游接待情况。2018年4月29日至5月1日,老道湾接待游客9201人,五雷山接待游客3139人,洪家关美丽乡村接待游客22689人,禾田居接待游客10307人,红岩岭接待游客7238人。

  张家界市旅游和外事侨务委员会

  2018年5月1日